组团“蹭凉”不能丢了文明

　　近日，蹭凉四川遂宁一段“大爷大妈组团到超市公共区域蹭空调”的组团视频引发网友关注。7月15日，丢文当事超市工作人员告诉记者，蹭凉乘凉的组团人群最高峰时起码有三四百人。他们也能够理解大家的丢文想法，但有时纳凉人员比较多，蹭凉会给超市保洁、组团秩序管理等方面带来不小的丢文压力。（7月16日极目新闻）

　　暑夏之季，蹭凉避热趋凉是组团人们的本能诉求。哪里有凉意，丢文哪里就成为天然的蹭凉避暑降温宝地。高铁站、组团商场、丢文图书馆、博物馆等冷气充足的地方，势必会吸引不少人前往。大批“不速之客”进场，不仅会给公共场所的正常经营与管理带来压力，也实际上“烤”验着经营者的管理智慧。别对“蹭”公共场所空调的“纳凉”者以过多的负面解读，更当以理解、包容的同理之心善待他们。

　　每个公共场所虽有其特定的服务功能和管理制度，“闲人免进”似应成为保障正常秩序和出于安全考虑的一般性约束原则。但面对避暑、躲雨等突发或临时性的特殊情况，选择在确保公共场所安全前提下的“高抬贵手”，则不失为入情入理的灵活与人性化。且不说许多地铁、地下商场和停车场等地下设施，都被列为战争状态下的“防空避所”，即便是对于人们的常见性“内急”，许多城市机关也都打出“内部厕所对外开放”的温馨提示。这既缘于对民众健康的尊重与关怀，更是扩大公共场所服务功能的便民举措。对组团“蹭”超市空调“纳凉”行为给于包容性接纳，也当出自同样的道理。

　　当然，在超市或其他公共场所“蹭凉”，不仅考验着经营者的宽容度和同理心，同时也是对“蹭凉”者公德意识和文明素养的实践测试。避免因“蹭凉”者增多而给善意的公共场所添麻烦，需要“蹭凉”人员的自律自爱和文明素养。

　　“组团”蹭超市空调被媒体曝光，不单是因为“人满为患”，更是缘于其不文明和无秩序的不雅举动。网传视频显示，“蹭凉”人群中有人坐在楼梯上闲聊，堵塞楼层间通道；有的干脆自带板凳桌椅，围坐在一起打牌；甚至还有抽烟、脱鞋等现象。公共场所不是私家密室，不能罔顾公德而我行我素。不文明举动不仅会给公共场所平添脏乱差，给围观者以不雅观瞻，降低居住城市的文明品位，也实际上会让个人形象失分降级。

　　投之以桃报之以李、与人方便与己方便。感恩回馈从来都是双向和相互的。若把接纳组团“蹭凉”视为超市对社会及消费者的感恩回报，“蹭凉”者也当以文明之举回应商家的宽容与善意，这是共建和谐社会不可或缺的促进因素。（张玉胜）